Desenvolvimento do sistema organizacional da empresa visando a melhoria dos processos de trabalho e clima organizacional com o objetivo de certificação em norma de qualidade pretendida pela empresa.
O trabalho de Gestão de Qualidade é composto de etapas como: análise do processo, planejamento, organização, controle, implementação, análise de indicadores e educação continuada.
Atualmente a gestão da qualidade está sendo uma das maiores preocupações das empresas, sejam elas voltadas para a qualidade de produtos ou de serviços.
A conscientização para a qualidade e o reconhecimento de sua importância, tornou a certificação de sistemas de gestão da qualidade indispensável para empresas de todo o mundo.
